| 从2003年7月10日开始，凡在FAQ中已经解答的问题，就不再回复。意见箱回复时间为48小时内。 |
| 问 题 |
解 答 |
| 现在我的个人主页没法访问了，怎么回事？而且无法维护了（没法上传文件），怎么办？ |
网络学堂首页弹出窗口中有通知。 |
| 个人书签中的书签连接太短了吧（才30个字符）！什么都放不进，有什么用？ |
已经加到200个字符，用一下，如果还有问题，请邮件到thns@cic.tsinghua.edu.cn |
| 为什么会这样呀?是不是被封了?我好像是用flashget下载东西了,就挂了....是不是因为flashget有多线程下载呀? |
网络学堂不支持flashget下载。 |
1.我的个人信息无法修改，不知为什么？
2.当我下载所选课程的课件时,系统告诉我"阳昕你好，你没有访问本资源的权限！ ",并且几门课都是这样,不知道为什么,麻烦解决一下,谢谢:)
3.下载课件的时候 ，出来了“你没有访问权限” 怎么办？
4.想要下载课件时却出现这个窗口:"XXX你好，你没有访问本资源的权限"!! 为什么?
|
服务器进程出问题，现在已经恢复。 |
| 老师您好，我叫樊搏，是物理31班的学生，学号2003012229。我的网络学堂中的课程有误。我选的是李复老师的普通物理课，网络学堂中的课程却显示的是蒋硕老师的课，李老师的课序号为1，蒋老师的为2。李老师的课件与作业都挂在网络学堂上，我现在无法下载，十分着急，恳请老师尽快解决。谢谢。 |
你的数据已经更新完成。 |
| 请问什么是“用SSH登陆UNIX大本营”？什么是SSH？ |
“用SSH登陆UNIX大本营”是用于进行口令认证的.
SSH即Secure Shell，是一种介于传输层与应用层之间的加密通道协议。它包含三个组成部分：一是传输层协议（SSH-TRANS），负责进行服务器认证、数据加密和完整性保护，还提供数据压缩功能；二是用户认证协议(SSH-USERAUTH)，它建立在传输层协议之上，服务器发起认证，告知客户端它所支持的认证方式，客户端从中选择，只有用户完成认证，服务器才启动客户端请求的服务；三是连接协议(SSH-CONNECT)，它提供交互的SHELL会话，支持远程命令执行，提供TCP端口转发和X11连接转发功能。 |
04级新生询问清华学堂的个人邮箱能否成为在清华图书馆登记的邮箱？谢谢！
请问清华网络学堂提供的邮箱（标题为某人的个人邮箱）是否免费？邮箱地址是什么？谢谢！ |
网络学堂提供的邮箱只能在网络学堂站内使用，地址为收信人的用户名。 |
| 04级新生首次登陆清华UNIX大本营失败，系统出现以下提示信息： java.net.ConnectException: l???? 创建用户失败，可能是已经有这个用户了。请与管理员联系。 请问我如何能够顺利登陆清华UNIX大本营 |
请电话62792949与戚丽老师联系。 |
| 教学网站目录下的外语自学子目录打不开啊，是不是还没有设置啊希望可以通过它自学到法语课程 |
目前，网络学堂的外语学习中还没有法语课程。 |
| 原先在本学期课程里就可以查看其他系的c++程序设计课程,便于各系的同学交流学习心得，可是现在我却找不到其他系的c++了，请问老师从哪里可以进入啊 |
在网络课程或全部课程中查询。 |
| 如此网络。清华学生竟然上不了自己的网络学堂，居然还要用校外代理。 btw，我在软件学院，ip是102.8。 |
上周这个IP对网络学堂的非正常访问量剧增，造成网络学堂负载过重，响应速度极慢，为保证网络学堂的正常运行，系统安全员封了该ip,现已解封。 |
| 本学期选修的计算机硬件技术基础在下载课件时显示信息为：XX同学，你没有访问本资源的权限！我们是毕业班学生，不清楚班上其他非毕业班同学是否也有此问题 |
服务器问题，现已恢复正常。 |
| 虚拟空间又出现输入用户名/密码，然后说不对，但是用同样密码可以进入网络学堂，再链接进得去的情况了。好像经常出现。 |
6月8日中午12点由于修改了某些配置后需要重新启动数据库，从中午13点开始虚拟空间出现不稳定状态，管理员处理后现已恢复正常。 |
| “虚拟空间”好像出问题了，直接登陆老说我用户名、密码错误。试了好多次都一样，但是用“网络学堂”登陆后(同样的用户名和密码)，再链接进去是对的。 |
直接从虚拟空间访问认证有问题，技术人员出差还没有回来，所以，现在只能先从网络学堂首页或综合信息系统进入。 |
| 请及时更换新的内容特别是cctv10播放的有关历史方面的内容转录下来如祖国纪录片；郑和下西洋走编中国等等，内容都非常好 |
网络学堂上的内容都是任课教师或相关院系提供的。 |
| 每次进入自已邮箱时，明知我们的用户名和密码都是我们自己的学号，可就是上不去，总是说我的用户名或密码错！！！真头痛！！！请问老师：这是什么原因？！ |
你用的不是网络学堂的邮箱吧！如果是账号密码问题，请持学生证到中央主楼218房间解决；邮箱使用问题请电话84859联系网络中心。 |
为什么我本学期的课程都看不到了，老师还要有新的讲义放在网上让我们下载呢。
怎么本学期课程现在就都没有了？在以前的课程里面也没有本学期还有好多课件等着要下载呢？望早日解决，期末复习没有课件怎么办啊？ 还是等到了下个学期再换吧？管理员很积极，辛苦了。
很奇怪，今天我进入我的网络学堂后，却见不到我本学期所选的课程了，这是为什么？我的本机时间应该是正确的，还会有什么问题？ |
考虑到期末将至，昨天进行了本学期最后一次教务库与网络学堂数据库课程同步的操作，结果不知什么原因，成批导入时，有些同学的课程不能被导入网络学堂，单独处理就可以了，所以，为了不影响同学们的使用，请发现问题的同学立即将你的学号发至thns@cic.tsinghua.edu.cn邮箱中并注明更正课程，最好留下联系方式，管理员收到信后会立刻进行处理。 |
| 我连上166.111.4.15：8888,但是从ie上要求输入用户名密码，而用leapftp则不列写ftp内容，会话信息显示User logged in, proceed. LIST 150 Opening ASCII mode data connection for /bin/ls. 426 Data connection closed, transfer aborted. PASV 550 Passive mode not allowed on this server. 怎么回事？ |
请将leapftp的Passive模式改为Port模式。
如果你的机器安装了防火墙，检查防火墙的配置。 |
| 今天教师憩园的链接总也打不开，另外在紫荆公寓一直不能够使用教师憩园备课资源中视频库。 |
教师憩园是教师培训中心开办的网站，请您与教师培训中心联系。 |
| 老师您好：我用自己的电脑上网络学堂时，在师生讨论区不能发言，就是说标题那一块可以写东西，但是内容那一块就不能往里输入东西，用鼠标点的时候没有没有闪烁的光标显示，而且字体那一行本应出现的功能键都没显示。我装了3721、FIREPOST防火墙以及NORTON，但是关掉他们之后仍不起作用。请问这是为什麽？谢谢！ |
您遇到的问题与你所说的安装软件没有关系，这个问题一般出现在win98操作系统下，是操作系统不支持编辑器所致。 |
| 课件点播的ftp 166.111.4.15停开了？还是改变地址了？为什么连不上？ |
好像没有问题。你现在是否可以连上。 |
| 老师： 您好！ftp里中外名剧欣赏里的“欲望号列车”下载后无法打开，为什么呢？ |
我将文件下载后打开没有问题，检查一下你的浏览器。 |
| 您好，网络学堂-课件-教学类-外语学习中的有一部电影名字为《皇后的命运》，其下集误把《年轻的皇后》下集放上去了（《茜茜公主》、《年轻的皇后》《皇后的命运》为前后内容相关的三部曲，现在第二部第三部下半集重了）烦请更换 |
已经与管理员联系，尽快解决。 |
| 为什么有时候登陆网络学堂后，课程的联接只显示“课程信息”和“问题集锦”，而其它选项都看不到？ |
由于某些软件(如：网络助手、防火墙、查杀病毒软件等)将浏览器的cookie自动清除所致，例如：如果安装了3721助手，就应关闭3721上网助手的自动保护隐私功能.请检查一下你的机器上是否安装了类似软件，并检查这些软件中有关cookie的设置。 |
请问为何贵校的网络课堂不能向非本校学生开放？资源共享不是更好吗？我能否进入呢？
你好，我是校外的一名学生，有时想看看贵校的课程笔记来学习借鉴，但贵校有很多项目只是为本校学生服务的，我不得其门而入。贵校是否能在这方面适当放宽些限制呢？ |
清华网络学堂只是一个网上的教学平台，其中的课程内容都是清华大学正式的教学课程内容，服务对象是清华大学全体师生和有正式进修或旁听资格的学员。网络学堂课程中的课件权限都是由主讲教师自己管理的,涉及到知识产权方面的问题,所以,如果任课教师认为不该放开权限,那么,课程以外的用户就不能看到该课程的课件内容。 |
| 请问：我想知道2004年春人文学院肖鹰教授主讲的《大众文化批评》这门科的上课地点和时间 |
很抱歉，网络学堂是教学系统平台，您需要的教务信息我们无法提供，请与教务处联系。 |
| 为什么清华网络学堂主页经常无法登录？！！！这实在是有损清华大学这个名校的颜面。 |
导致无法登录的原因有几种，请邮件thns@cic.tsinghua.edu.cn联系管理员，并写明详细的错误信息。 |
| 为什么非清华用户不能在线学习你们的网络课程 |
因为是校内教学课程。 |
1 今天，登录网络学堂后，不能下载课件和虚拟空间的文件。总是出现**同学，你没有访问本资源的权限。这是怎么回来。我让其它同学也试了，也是这个问题。且在不同的计算机上都有这个问题。
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由于本学期使用网络学堂的人数增多，导致网络学堂相应速度明显减慢，为了解决这一问题，技术人员开始调整网络学堂的部分配置，以致部分功能在某一时段内出现不能访问的情况。请您谅解。
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| 我是一个想学习更多的 知识的，校外人员。怎么进去 |
目前，网络学堂还不能对校外个人提供旁听服务。 |
网络学堂很好，但就是速度如蜗牛！
网络学堂打开课件太慢啦！！！ FT! |
从2003春季学期开始，使用网络学堂的用户越来越多，致使网络学堂服务器的压力过大，对附件的打开和下载响应速度减慢，网络学堂技术人员已经将改造计划列入本学期的工作内容中。在网络学堂改造结束前如果给您的使用带来不便，望您谅解。 |
| 能否多方一些电影在网上哪里有经典电影 |
网络学堂只提供教学平台，具体的教学内容都是主讲教师上载的。目前，网上的电影都是某些课程的主讲教师根据教学内容要求放在网上的。 |
| 在网络学堂系统中我不能打开学生的作业，请求帮助处理 |
附件打不开有如下情况:
1.上载的文件名不规范，导致打开或下载时出错。
2.个人使用的计算机设置问题导致不能打开文件。
3.个人使用的计算机设置问题导致附件上传失败，所以不能打开。
最近发现有很多计算机在安装软件时，某些软件将ie浏览器的设置改变而导致附件上传失败。请您的学生使用其他人的计算机上传试一下。如果还有问题，请邮件thns@cic.tsinghua.edu.cn联系我们。 |
| 老师： 您好，我是3.8下午办的手工重修微积分（3），现在课表上已经有记录了而网络学堂上还没有这门课
焦急中，请尽快予以解决，谢谢！ |
网络学堂数据库与教务数据库不是同步的，所以需要管理员手动将你在教务库中的选课信息导入网络学堂数据库中。 |
| 我用除了windows版ie的浏览器不能在师生交流栏目中发言，那个带有格式编辑功能的输入框是一片大乱，不能输入任何文字，希望能解决一下，谢谢 |
浏览器中的那个编辑器只能在ie中使用。 |
| 课程教学需要经常公布平时测验成绩,现在系统没有相应功能，感觉很不方便。目前的办法是布置作业，同学点击后再输入成绩。这个缺点很明显：教师操作很被动，只能等同学提交后才能输入成绩，而且不能一次全部录入，多次操作工作量也很大。所以希望能够提供这样一个功能：教师可以一次性输入所有同学的成绩，而每个同学登录后只能看到自己的分数。 |
该功能在目前运行的版本中已经不再提供，正在改进的网络学堂第三版中将会提供此功能模块。 |
| 网络教学内容不知道所需费用，没有标价的吗 |
网络教学内容都是任课教师自己上载的，如果是用于校内课程教学，就不用标价，如果该任课教师要销售其教学内容，就会有相应的部门（如：清华出版社等）标价出售。 |
| 为什么学号升级不能查询？？？？珠海站学员 |
请与清华大学继续教育学院联系电话查询010-62785001 |
| 去年还能上传的教学资源大文件，今年怎么就不行了。2M多的文件还行，4M以上的就不让上传了，是不是把文件大小的限制给改小了？
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不是文件大小的问题，现在教师可以上载的文件大小已经到100M了。请您将详细的错误信息发送到管理员信箱thns@cic.tsinghua.edu.cn |
| 能不能让外校生也能听一些专业课呢 |
目前，网络学堂还不能对校外个人提供旁听服务。 |
| 我的网络学堂总出问题，登陆后课程里的信息只有“课程信息”和“问题集锦”，别的东西总看不到，交作业总被耽误，到底怎么回事？？？时好时坏的
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您的计算机上安装了某个软件将cookie滤掉了，例如：开启3721上网助手的自动保护隐私功能，就会出现上述情况. |
| 我的机器昨天使用XP的还原点功能进行了还原，此后发现登陆网络学堂输入正确的账号密码，时间也是正确的，未使用代理服务器，但仍然无法登陆，地址栏里出现http://learn.tsinghua.edu.cn/use_go.jsp然后IE窗口是空白无任何显示，状态栏显示：完毕。登陆综合服务系统出现类似问题，请给出解决方案，多谢!正值考期，请尽快予以回复！再次感谢！
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重新装载根证书。 |
| 请问我的网络学堂登录后只有课程信息和问题集锦两项，我的系统时间是正确的，也没有安装3721，请问这是什么原因？谢谢
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您的计算机上安装了某个软件将cookie滤掉了，例如：开启3721上网助手的自动保护隐私功能，就会出现上述情况. |
| 发现网络学堂有些问题：有时登陆进去后课程显示都正常，但点击相应课程却是guest的权限，即不能查看课件、作业等，请尽快修正这个Bug。
另外，可否在网络学堂中增加通知栏，将有最新消息或课件上传的课程在登录后界面显示，方便用户查看，毕竟，课程太多时，不可能每门课程挨着挨着去查看通知或是课件等等。
最后，对网络学堂表示支持！ |
首先非常感谢对网络学堂的支持！！！你提到的问题，目前发现是由于某些网络助手软件将浏览器的cookie自动清除所致，例如：如果安装了3721助手，就应关闭3721上网助手的自动保护隐私功能.请检查一下你的机器上是否安装了类似软件。 |
| 我在自己的学习室的平时作业的作业内容里写好了自己的作业，为何提交不成功？现在找不到了，怎么办？请尽快回复。
032161 |
没有办法，如果你直接将作业写在浏览中的编辑器里，然后提交，不管因为何种原因导致提交失败，都是无法恢复的。像作业这样的内容，一般都应该做成文件并保存到学期结束，如果由于某种原因，教师需要你重新上交一次（每学期都有这种情况），你怎么办？ |
| 我的LINUX 系统无法正常使用 师生讨论功能， Mozilla,
FireBird, Opera，都存在无法输入文字的现象。 |
网络学堂没有再LINUX系统下测试过，建议在windows操作系统下使用网络学堂。 |
| 尊敬的: 我想该课堂应面向所有人 |
并不是所有在网上的资源都应该完全公开的吧！清华网络学堂的课程内容都是清华大学正式的教学课程内容，是清华大学教学的重要手段之一，服务对象是清华大学全体师生和有正式进修或旁听资格的学员。网络学堂课程中的课件权限都是由主讲教师自己管理的,涉及到知识产权方面的问题,所以,如果任课教师认为不该放开权限,那么,课程以外的用户就不能看到该课程的课件内容。国内外很多大学的网络学堂都是这样的，而且，这个问题也已经在网络学堂中多次说明。 |
| 在网络学堂里面的课件，只有上那门课的学生才能够看，开放范围是不是太小了，建议将能够看课件的学生范围扩大一点。
|
网络学堂课程权限都是由主讲教师自己管理的,涉及到知识产权方面的问题,所以,如果任课教师认为不该放开权限,那么,课程以外的用户就不能看到该课程的内容. |
| 本学期我选了《中国近代文化史》这一课程，共有两次作业，一次到期前已教，还有一次未到期限，为何网络学堂学习室的未交作业为一次？且我问过任课老师，他说不太清楚，请尽快答复。谢谢！
|
如果你的第二次作业未交，提示信息就没有问题，表示老师布置的作业中你有一次作业还没有提交或提交失败。 |
我是一名外地是学生，请问非清华学生利用GUEST登陆后清华网络学堂能够看到什么？我得知清华网络学堂已经近三年了，但从未曾浏览过老师的讲义，即使最基本的课程信息都不全，为什么呢？如何解决？谢谢！
我是一名非你校的学生，请问我们是否可以享用贵校的网络教学资源？如果可以怎样使用呢？恳盼速答复。 |
清华网络学堂是为清华大学教师提供一个网上授课平台，教师如果本学期有课程，就可以使用网络学堂进行教学，但是，具体内容、权限等均由主讲教师自己控制，所以是否对外开放，有何内容，不是网络学堂所能够管理的。目前，清华网络学堂的大部分课程均为选修课程的学生才能学习。 |
| 我是个外校学生，我想问一下能不能访问一下您们那边的资源呢？ |
目前，网络学堂还不能对校外个人提供旁听服务。网络学堂的课程是否开放都是由任课教师控制的。你只能使用GUEST用户登录，然后进入全部课程中，如果有主讲教师将课程开放，你就可以访问。 |
| 我是软件学院软21班的顾小军，学号是022296
我的网络学堂上不了了。 |
请将详细的错误信息邮件thns@cic.tsinghua.edu.cn通知管理员。 |
| 尊敬的老师你好！~我是外边学校的学生，我学的是计算机专业，我很想听你们的课，可是，你们没提供，我想问一下有别的途径听你们的课吗？ |
目前，网络学堂还不能对校外个人提供旁听服务。网络学堂的课程是否开放都是由任课教师控制的，网络学堂只提供教学的运行平台。 |
| 我登录不上呀，可时间也没错呀，要怎样调整 |
请将详细的错误信息邮件thns@cic.tsinghua.edu.cn通知管理员。 |
| 在紫荆公寓打不开“英语学习”――》FRIENDS 返回错误是“ip被拒”，希望可以得到解决。谢谢！ |
请将你连接FRIENDS出错的窗口信息拷贝下来，邮件thns@cic.tsinghua.edu.cn给管理员。 |
| 针对某一次作业的提交/再教。请问学堂是否可以多次分步提交作业？为什么在学堂只显示我最近一次提交的作业。而过去几次的没有显示。老师是否可以受到全部的作业？ |
针对某一次作业,教师只能看到最新一次的提交。 |
请问为什么我这几天都联不上虚拟空间？
我的虚拟空间上不去了，为什么呀？ |
服务器故障,管理员已经解决. |
请问：我在上载课件时多次发现上载不了，请问是什么原因如何解决.
为什么我布置自然辩证法课的作业，就是上不去，什么原因？ |
服务没有空间了,已经通知管理员解决. |
| 为什么我提交的作业老师打不开啊（下载只能得到.jsp文件）？老师让我重新提交或者发到他的邮箱里，我的作业原件早已被我删除了，能不能回复成word文档啊？ |
请提供学号,文件名,课程名称等信息,以便于管理员查询. |
| 大一新生研讨课中签结果不是说10.26下午3：00后就可以在选课系统查询的吗？为何现在还不能？ |
有关选课事宜,请与注册中心联系. |
| 我上存的课件是空的，请问是什么问题？ |
课件上载失败,原因如下:
1.单个课件文件太大超过10M限量；
2.没有等上载活动完成，就关闭进度条窗口结束上载；
3.文件名中包含不能识别的字符，如：引号、长划线、&、空格等；
4.网络问题，上载课件过程中网络中断。 |
| 机械制图为什么只一章！ |
数据已经更新. |
| 数学实验打不开！ |
数学系的数学实验网站问题. |
| 为什么我在我的计算机上不能登陆到网络学堂，一进来就是guest界面，而在别的计算机上就可以？希望快点答复，我还要交作业呢！多谢 |
FAQ的登录故障中说得很清楚，调准你的系统日期和时间。 |
我选的大一选修课“西方文学思潮与作品”为什么在网络学堂里找不到？一星期前还有啊！现在课程列表里多了英语课，但是那门课却没了！
我是03届的学生，可是有时从网络学堂打开的却是02届与我的课重名的课，讲义什么的都能下载，还能参加讨论，就是所有的作业都过期了……
|
请将学号和具体情况邮件thns@cic.tsinghua.edu.cn发给管理员。 |
| 建议网络学堂增加助教角色，可以具有一些普通选课生没有的功能 |
网络学堂一直都有助教角色,只是各门课程的助教是由主讲老师管理的. |
| 我下的教师提供的资料为.caj和.kdh文件。怎样才能打开哪？ |
caj类的文件有专门的阅读软件，kdh类的文件就不清楚了。不过，既然是老师提供的，你找老师一定能解决问题。 |
| 我登录到网络学堂以后，点击课程的时候，不管点击的是哪门课程，都出现高性能路由器这门课，而且左边那些功能选项都不出现，以致于什么信息都没有，这是怎么回事？使我的系统有问题还是服务器有问题？ |
请参看FAQ中有关学生学习一览，检查一下你的系统配置是否正确，如果还不能解决问题，请电话62772150与管理员联系。 |
| 怎么进入网络课堂？？？快快回答啊！ |
在网络学堂首页的FAQ中已经有详细地说明，请参看FAQ。 |
| 我的课程里怎么没外语？ |
网络学堂数据库与教务数据库不是同步的,如果你在注册中心修改了选课信息,请邮件通知网络学堂管理员更新信息(注明更新选课数据并告知学号). |
| 问题： 登陆成功，然后选择一门科目，进入另一个窗口，选择讲义下载，点击下载，成功，然后在点击一个，我怎么就变成guest用户了！
什么原因，是服务器的问题，还是我这边有问题？ |
如果安装了3721上网助手,请关闭3721上网助手的自动保护隐私功能. |
| 虚拟空间连续2天无法打开。 |
因为服务器的网卡出问题了.现在已经恢复正常. |
| 为什么我用英文的XP无法登陆账户？？进去之后都是GUEST用户。 |
因为你机器的系统日期和时间不准确. |
| 现在“外语学习” http://learn.tsinghua.edu.cn/cod_search.jsp?c_Class=11
里面的资料都打不开，怎么回事啊？ |
因为前一段时间网上病毒猖獗，网络中心把网上邻居功能功能封杀了，所以,点播课件时会显示无法映射网络驱动器,什么时候解封我们也在等通知。 |
| 能不能将一些课面对全校，这样选不上某门课的人也可以看课件了 |
讲义都是由主讲教师自己管理的,别人不能控制. |
| 进入网络学堂之后再进入某一门课程，打开“讲义下载”中的某个文件之后，再想打开一个文件，就显示"GUEST你没有权利”等，是怎么回事啊？打开一门课后再想打开另一门课也有同样的问题。我屋的人告诉我打开了的网页都不要关闭，这样好像是可以的，不过那得打开多少网页啊？？？应该怎么操作呢？请及时回复！！！！！！！ |
如果安装了3721上网助手,请关闭3721上网助手的自动保护隐私功能. |
| 我的系统WIN2000,是但点播课件时无法映射网络驱动器,已下载并安装了根证书,是否是因为没有安装补丁程序到SP3,但我不知道那个补丁在哪儿.谢谢 |
因为前一段时间网上病毒猖獗，网络中心把网上邻居功能功能封杀了，所以,点播课件时会显示无法映射网络驱动器,什么时候解封我们也在等通知。 |
| 既然网络学堂开通，并正常使用，应该改变以前讲义到处都有的状态，提倡老师将讲义通知等发到网络学堂，而不是自己的ftp上。
2、进入学堂以后不知道有没有新东西，必须一一浏览，很麻烦，且容易遗漏，建议在进入学堂后，自动将没有浏览过的内容列出。 |
1.有些教师的讲义文件太大,不适合使用web下载，所以，某些老师会将讲义放在ftp上。2.每个人浏览过的内容都不一样，如果将没有浏览过的内容列出，目前，从技术角度恐怕还不能实现。 |
| 为什么我们进到自己的网络学堂里都是GUEST
自己无法交作业看信息急切请求解决此问题！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！ |
因为你机器的系统日期和时间不准确. |
| 为什么我的主页不能留言? |
目前，网络学堂的个人主页不支持写入操作，所以，在你主业中的留言都不能写到服务器中。 |
| 好像出了点小错误课件/影视/<<钢铁鲨鱼>>
中放的是<<俾斯麦战舰>> 而课件/影视/<<俾斯麦战舰>> 中放的却是<<潜水艇>>
|
已经进行了更正,并将这类课件移到了外语学习中.非常感谢! |
| 远程学堂怎么没有意见箱，遇到问题不能反馈，干着急！！ |
请与远程站点联系. |
| 视频文件可不可以下载，包括电影，新闻，传记等 |
大部分都不能下载,只有少部分放在ftp://166.111.4.15:8888上，但只对校内开放。 |
| 你好 我在点击运行课件名称后
显示 无法映射网络驱动器 请问该如何解决。 |
服务器出现问题，重新启动后已经恢复正常。 |
| 请问什么叫选课密码 |
就是你进入选课系统时使用的密码。 |
| 网络学堂的《friends》怎么连不上了啊？想看看，请尽快解决 |
服务器出现问题，重新启动后已经恢复正常。 |
| 英语学习课件中的“TOEFL
TEST”例如（http://thns.tsinghua.edu.cn/wyx00003/t01/t01a01.ra）是用什么软件播放？我点击它之后自动弹出RealOne
Player，然后提示自动更新，但是最后总是说没有可供播放的更新插件。 |
就是用RealOne Player播放,你的播放器有问题。 |
| 远程学生如何登陆网络学堂 |
如果没有正式的清华大学校内工作证号或学号,就只能用默认的GUEST用户登录。 |
| 我进不了外语学习里的内容，我是紫荆7的，什么时候开呀，都快开学了，摆脱 |
没有关过,只是有一个磁盘出了问题,会影响个别课件的使用,请邮件thns@cic.tsinghua.edu.cn与管理员联系，详细说明你需要的内容。 |
| 喂，有没有搞错啊！！还看不了friends，紫荆的ip上不了，你们就不能做点什么？都开学了，你们也该上班了吧。 |
课件点播一直都没有关过,只是有一个磁盘出了问题,会影响个别课件的使用,请邮件thns@cic.tsinghua.edu.cn或电话62772150与管理员联系，详细说明你的情况。 |
| 外语学习-->文化聚集上的下载的各个链接能不能有个标题呀？ |
外语系提供的文件的名称都是编号,所以不能列出标题. |
hullo!wake up,man,WAKE
UP!!!!!!!!!!!!!!!!!! I strongly object that I cannot see
the Friends programme,damn,I am in Zijing~~
英语学习课件大部分都连不上提示：“网络映射错误” 希望尽快改进！ |
据说是前一段时间网上病毒猖獗，网络中心把网上邻居功能功能封杀了，什么时候解封我们也在等通知。 |
| "我的书签"中“书签链接”只能输入30个字符,稍长一点的地址就没法输完，可以解决吗？ |
我会与技术人员联系. |
| 急！！！给主讲教师担任助教的，如何进入教师的账号查看作业等？（在不使用同样的用户名和密码的前提下）教师应该能够授权某人登陆自己的网络课堂。 |
请主讲教师将你的学号增加到助教中即可使用,具体操作可参看网络学堂中的教师使用指南. |
| 应加强保密性管理，现在外校剽窃我们的课件很严重，甚至有拿去卖的！ |
非常感谢!我们会注意这个问题,您是否能提供给我们一些线索? |
| 看外语学习的friends时，出现没有权限察看列表，是不是紫荆的ip没有加入？ |
据说是前一段时间网上病毒猖獗，网络中心把网上邻居功能功能封杀了，什么时候解封我们也在等通知。 |
| 我们发现，在网络学堂我们不能看其他课程的课件，这对于我们想通过对其他知识的学习拓宽知识，促进知识交叉是很不利的。希望学校可以对这种情况加以改进，为全校学生营造更为宽松开放的学习环境。 |
网络学堂课程中的课件权限都是由主讲教师自己管理的,涉及到知识产权方面的问题,所以,如果任课教师认为不该放开权限,那么,课程以外的用户就不能看到该课程的课件. |
| 老师：
您好！有一个苦恼的问题想请教您。当我登陆网络学堂进入我的学习室后，如若我打开一个界面，之后再打开其它界面时就会被告知GUEST无此权限，就又得再次登陆。这样上网络学堂就成了一件特别痛苦的事，想请问您该如何解决。我的邮箱是yukking@sohu.com
谢谢！ |
首先要确认你的系统日期和时间是否准确,其次,检查登录是否正常,然后,看看你的机器cookie的设置是否都正常，例如：是否有代理服务器过滤等。 |
| 课件不能下载，个人主页无法显示文件清单 |
最近,网络学堂服务器运行不太稳定,导致某些主讲教师上载的讲义只有链接,没有文件,个人主页也出现问题,现在已经恢复正常.如果还有问题请电话72150联系. |
| 您好，我是美术学院研一的学生，学号039227。我在选课系统中的自然辩证法课序号为1，可是网络学堂中课序号则为2
这导致我无法下载1的讲义。（开学以来我一直在上课序号为1的吴彤老师的课） <注>我曾经于23日将自辩1改为2，可随后又改回来了，是不是网络学堂还没有刷新文件呢？ |
数据更新要等选课结束之后. |
| 网络学堂坏了？？？用户登录不了，密码错误 |
系统故障. |
| 选修课能讲教师的讲义对全校学生开放就好了。 |
讲义都是由主讲教师自己管理的,别人不能控制. |
| 你好， 我是清华环境系研究生的旁听生，一些课程老师需要我们从网络学堂下载课件，可是我们没有登陆权限。
请问我该怎么办？？？ |
旁听生可持选课单到中央主楼220房间办理临时用户名. |